植根社区服务群众，安亭“城管进社区”落到实处

自“城管进社区”推行以来，安亭城管中队队员积极进社区当“管家”，将城管执法的触角有效地延伸至社区，做到城管工作重心下移，切实为社区民众排忧解难。

近日，负责对接安亭红梅社区的执法队员唐国骏因替投诉群众邱先生解决了困扰其许久的通风采光问题，得到邱先生的点名表扬，赢得一致好评。

7月18日，中队接到市民投诉称昌吉路237弄红梅小区28号楼前有占绿情况，对市民的通风采光造成了影响。接到投诉后，执法队员唐国骏第一时间赶到现场查看。经过了解得知，影响邱先生家通风采光的是小区物业为17、18号两幢地势低洼居民楼底楼居民在公共绿地临时设置的晾晒点。本是便民利民的举措却成为影响邱先生家的“障碍”，对于市民的合法诉求，居委的合理说法，队员也陷入了两难的境地。经过深思熟虑后，中队队员唐国骏决定召集投诉人、居委会工作人员、物业工作人员、业委会人员、居民代表一起进行协调沟通。7月20日，多方人员聚集红梅社区会议室，大家把各自的意见充分沟通，城管队员也进行了努力协调，但终因双方分歧过大未能达成共识。队员唐国骏回来后做了苦苦反思，意识到是自己的前期工作做得不够。于是，唐国骏一边与投诉人邱先生进行交流和解释说明，另一方面和居委物业宣传政策，要求他们能够进行适当的整改，既要考虑到全局利益也要考虑到诉求人的实际诉求。经过了充分准备，7月28日上午，唐国骏再次召集各方进行协调，经过一个多小时的努力，终于各方达成了一致的整改意见，投诉人邱先生表示满意。邱先生随即拨打了12345表示愿意撤销投诉，并在热线电话中点名要求对中队队员唐国骏进行表扬嘉奖。

安亭城管中队将继续深入落实“城管进社区”，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层，取得社区与执法部门、管理与执法互助的良好局面。