安亭中队：强化物业履职能力 提升社区服务品质

为进一步提升安亭镇内住宅小区管理质量，提高镇内物业服务单位履职能力，将镇内居住环境打造成管理规范、服务优良、环境宜居、特色鲜明、群众满意的“美好家园”小区。安亭镇综合行政执法队以管执联动体系为抓手，以城管进社区工作为平台，积极开展源头治理管控。本月，中队会同区消防支队、镇房办、地区办、城建办等部门，共同在安亭汽车城社区党群服务中心，为安亭镇区内各个社区的物业负责人开展2024年度住宅物业违章发现处置培训。

会上，安亭镇综合行政执法队副队长郭宝玉，围绕物业管理职责、城管执法范围内容、管理部门工作方向三点，明晰物业服务企业履职方向，介绍住宅小区内执法管理范围内容，明确管执联动下的社区管理层级能效工作方向。要求物业服务企业管理人员做好“三查”、“三看”、“三报”，落实看守任务，依法履行管理职责。针对物业管理人员由于对住宅物业管理重点内容不清，无法正确掌握违法行为处理的轻重缓急，同时又对城管执法过程中的处罚行为不了解，导致无法合理化解社区内的各类投诉，因此详细解释说明了城管执法事项内容。同时鼓励物业服务企业提高思想认识、强化宣传发动、加强工作协同，实现部门间联动下的住宅物业管理工作扎实推进。

社区住宅物业的高效管理需要的是部门协同、齐力推进，安亭镇综合行政执法队将持续深化同社区、居委、物业和部门间的联勤联动合作交流，充分发挥管执联动系统及城管社区工作室的作用，实现源头精准治理，提高社区居民对政府管理的满意度和日常生活的幸福度。