文明 和谐 有序——嘉定镇中队成功处置少数民族占道设摊案件

日前，嘉定镇城管中队成功处置一起夜间少数民族占道设摊案件。当天17时30分左右中队接报，城中路清河路口存在少数民族商贩设摊占用闹市区人行通道进行水果交易的现象,因该处属于交通道口，容易造成车辆拥堵及安全事故。中队接报后立即组织力量，周密部署处置行动，快速到场对违法涉事摊主进行教育劝诫。

由于语言、文化的差异以及设摊人员对当地政策、法规的不了解，在沟通过程中产生了一定的困难，对此，城管队员一方面用肢体语言作为补充，一方面耐心细致为其讲解宣传法规条文与违法行为，同时从人性化的角度考虑，为其提供了相关建议作参考，疏导其合理、合法经营。经过城管队员反复教育劝诫，当事人最终同意将占道堆放的水果装车运离。由于当时仅有其一人在场，在征得当事人同意后，队员协助其完成从水果装箱至装车的全过程，期间对易破损的水果轻拿轻放、规范、整齐放置。中队在处置过程中始终保持文明执法、程序规范，在维护少数民族利益的前提下，顺利解决了市民的投诉问题。