听民声、汇民智、察民情、解民忧，区城管执法局多措并举推动主题教育取得实效

自9月启动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想第二批主题教育以来，嘉定区城管执法局以问题为导向，聚焦工作短板、直面矛盾困难，围绕队伍建设、投诉处置、日常执法等方面，多措并举开展走访调研，推动切实发现一批、解决一批制约城管执法工作发展的难题。

投诉热线听民声

区城管执法局将12345热线反馈的问题作为主题教育检视问题的重要来源，通过真实倾听群众的诉求，摸清群众“急难愁盼”问题。区城管执法局党组班子成员分四个半天走进区城管执法局指挥中心接听热线。据统计，接听热线期间，党组班子成员共现场接听来电4件，视频巡查发现问题3件，其中即知即改3件，问题主要集中于占道设摊、跨门营业等领域。

 开展座谈汇民智

区城管执法局广开言路，结合调研课题及年度重点工作，充分听取基层意见，吸收基层的好经验好做法。党组书记、局长叶晓华带队往新成路街道迎园社区召开调研座谈，居委工作人员、基层中队执法队员围绕城管执法进社区和社区工作室日常工作机制、运作模式、队员联系社区等情况进行了交流，提出了意见建议。局党组成员、副局长陈东召开渣土专题会议，听取基层中队渣土治理的做法及难点，为后续调研提供整改思路。

深入基层察民情

为拓宽主题教育调研广度，提升问题发现深度，局党组班子成员深入基层一线，掌握实情。党组成员、副局长杨威围绕“类案同罚”前往新成路、江桥等多个基层中队，有针对性地对中队执法办案情况开展调研，实地查看中队部分案件卷宗，旨在通过加强对类案同罚原则的研究和推广，为提高城管执法公信力、促进法律公正执行提供重要支持。

求真务实解民忧

区城管执法局以主题教育为契机，推动解决群众急难愁盼问题。党组成员、副局长朱文标结合信访问题，带队前往基层中队，参加信访问题协调会，就群众信访反映的真新街道一小区群租问题进行专题研讨，指导督促有关中队依法处置，力争信访人满意，问题有效解决。

后续，区城管执法局将继续坚持走访问需、调研问计、体验问效，围绕调研主题及实际工作重点，在问题发现、问题解决、成果转化上下功夫。