工业区中队：城管进社区 为民做实事

近日，工业区城管中队接到市民来电反应，位于富蕴社区沿街某商铺的空调外机工作噪音对附近居民日常生活带来较大影响，居民多次与商铺沟通未能得到妥善解决，希望管理部门介入对相关问题进行跟进处置。

接到市民诉求后，福蕴社区进社区城管队员立即会同居委、物业第一时间到达现场开展现场检查。现场检查发现，该处空调安装高度和空调功率参数，出风口位置均符合相关法律规定，并未存在违规安装行为。现场检查发现反应的噪音扰民问题也确实存在，秉承城管进社区执法和服务并重的理念，城管执法队员随即会同居委、物业相关同志对接该处空调外机的权属方，告知附近居民的困扰，望能够协商解决。经过协商，一楼商户最终表示同意调整空调外机的位置，进而解决空调噪音扰民的问题。

事后，投诉人顾女士致电对城管执法队员的跨前服务，为民做实事的行为表示感谢。城市管理从细微处入手，城管进社区为民解忧，即体现了法律的刚性，又折射出城市的温度。工业区城管将持续对标城市精细化管理要求，不断提升日常工作效能，切实提升辖区市民的获得感和满意度。