工业区城管中队：一网统管助力执法案件查办精准高效化

“嘉唐公路沿线路面污染严重，妨碍交通，有很大安全隐患。”12月22日14时，工业区城管中队接热线上报反应辖区市容环境相关问题。按照过去的工作机制，中队会立即安排队员赶赴现场调查处置。但碍于天气、交通等因素，从接诉到赶赴现场，需要一定时间。

现在，得益于“一网统管”，城管队员赶赴现场调查的时间无限趋向于零。嘉定工业区联勤指挥中心的指挥大屏上，由“一网统管”指挥系统形成的一张辖区内道路地图正在实时更新：路面污染、破坏绿化、积水变化、抢险处置等情况视频监控等一目了然。“一网统管”指挥系统通过提前预测、主动发现，大大提升了违法行为处置效率。

联勤中心工作人员正密切关注着“一网统管”指挥系统上显示的路面情况。“嘉唐公路南新路北侧、道路污染200米、妨碍北向南通行”，在“一网统管”指挥系统中，实时显示着目前已发现的路面污染情况，同时显示的还有路面处置情况和道路通行情况，旁边的地图上标注出了污染所在的位置。

确认情况后，指挥中心工作人员迅速将路面情况告知城管部门，同时通知环卫作业部门，一方面对路面污损进行清除，同时对该处视频监控进行回放，查找问题根源，为城管查案提供线索。当天16时，路面污染已清除，工业区城管中队执法队员根据监控线索查到沿路遗撒的工程车辆，并对车主开局了执法文书开展进一步调查。

通过“一网统管”指挥系统回查功能确认，当天14时，市民电话举报道路污染；14点05分，联勤中心开始查阅该处道路情况；14点10分，联勤中心向城管汇报路面情况，同时通知环卫作业单位先行清扫；14点30分，环卫作业单位安排清扫车辆到达现场清扫；15时，发现违法车辆行驶轨迹终点；15点30分，城管队员查获违法车辆并出具法律文书；16点，路面清扫基本处置完成，并向联勤中心完成反馈。

得益于“一网统管”指挥系统，通过街面的治安监控、交通监控，城管部门可以化‘被动’为‘主动’。通过“一网统管”指挥系统，对路面进行实时监控，可以及时查获违法行为，甚至还有预防违法行为发生的作用，也极大地提高执法出勤的效率。接下来，我们将依靠“一网统管”指挥系统进一步优化勤务模式，不断探索新的智能化手段，加大对违法行为的查处力度，持续提升城市管理水平。”