工业区中队：做好普法教育，破除违建“梗阻”

住宅小区内房屋类案件是城管执法工作中的重点也是难点。对此嘉定工业区城管中队践行“721工作法”，落实谁执法谁普法，积极消除安全隐患，回应群众诉求，提升市民安全感、满意度。

近日，嘉定工业区城管中队接投诉，称慈竹路836弄（同盛园）小区内一居民家中存在违章搭建现象，需要及时进行处置。接报后，城管队员立即前往现场。

经现场勘查发现，该房屋在装修过程中，客厅东边阳台、南面墙体及窗户被拆除，利用空调外机位进行了外扩。经现场测量，被拆除的墙体长1.3米、宽0.15米、高2.60米。城管队员立即联系了业主。起初，业主并不理解自己为何会被城管找上门。对此，城管队员一直保持耐心进行沟通，摆事实、讲法律、讲危害，向其普及了《上海市住宅物业管理规定》的有关条例，以及说明擅自破坏房屋外貌进行墙体外扩的危害。最终，在城管队员的劝说下，当事人认识到了错误，并表示愿意配合城管部门完成整改工作，在限期内拆除外扩的墙体，恢复房屋原貌。

查处住宅小区内房屋类违法案件看似是执法工作，其实更是一项民心工程，除了强硬的执法手段外，更需普法宣传在前。嘉定工业区城管中队依托城管社区工作室、城管公众开放日等平台，利用社区电子宣传大屏、社区公告栏等载体，借助签订装修业主承诺书等方式，开展法治宣传教育，帮助群众更懂法、更遵法、更守法，推动城管工作在群众间的开展落实。