工业区中队:“疫”线有我 坚守隔离酒店的“城管蓝”

发布时间:2022-08-04 点击数:来源:上海嘉定

每逢艰难险阻,总有许多人挺身而出、逆向而行。自3月新冠疫情发生以来,嘉定工业区城管中队闻讯而动,全体队员都积极投身到防疫工作中。守街道、运输防疫物资、转运核酸样本、医废垃圾等,无数城管战士奋战在抗疫一线。

陈杰作为一名一线执法队员,在他知道要去隔离酒店参与信息员工作的消息后,第一时间主动报名,自7月15日起,在中茂世纪隔离酒店开始了长达22天的隔离酒店防疫信息工作。他每天的主要工作是负责隔离人员入住酒店的信息登记;入住人员信息的统计、更新、上报,对隔离人员的入住、住宿、配餐、解离的秩序维护等等,总共对90名入住人员进行隔离、配餐、信息录入更新上报等工作。

由于突发情况,有一部分的入住人员按照防疫政策需要延长观察期,很多客人都不能理解,情绪也十分激动,纷纷打来电话讨要说法。这时,陈杰总是耐心得为每一位致电来的客人答疑解惑,不仅解释政策,还站在对方角度上尽力安抚他们的情绪。有一回半夜有位16岁的小姑娘打电话到大堂里,她孤身一人回国,结果被隔离在酒店里已经十多天了,非常想念远在秦皇岛的父母,从电话里能感觉到她非常无助和害怕,陈杰这时候摇身一变成为了知心大哥哥,和她攀谈了起来,经过一个小时的劝慰,小姑娘终于笑嘻嘻得挂断了电话,还不忘说一声:“谢谢你叔叔。”而每当遇到蛮不讲理的住客,陈杰总是说:“其实我是非常理解他们的心情的,这时候我总是耐心得跟他们解释防疫政策和尽量安抚他们的情绪,满足他们的合理需求,因为换了我是对方,我也希望这个时候有这样一个人来安慰我。”。 

谈及在隔离酒店工作的过程中是否会担心有感染的风险,陈杰眼神坚定的说:“紧急时刻,顾不上那么多。只要防疫有需要,我就会一直坚守到最后!”隔离酒店的工作与其他防疫工作不同,感染病毒的风险极大。连续的疫情让他这一年里已经有3个多月没能回家,然而还有一大批像陈杰一样坚守在防疫一线的“城管大白”们,他们尽心尽责,毫无怨言,默默奋战在防疫一线。守好一扇门,保卫一座城,他们用实际行动为我们筑起一道坚固的防疫城墙。

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