工业区中队：交流沟通存障碍？爱心暖男巧化解

近日清晨，嘉定工业区城管中队的执法队员在巡逻过程中发现了一位老人在道路边、车站旁设摊。为了防止造成道路拥堵，执法队员上前对老人的设摊行为进行了劝阻，告知他不能随意占用城市的道路。

然而，队员发现这位老人并不是很容易沟通交流，他的语言不畅，口齿不清，思路也显得混乱。虽然队员觉得和老人交流存在障碍，但是并没有因此放弃向老人解释，或对其贩卖的物品强制暂扣。

没有刻薄和威胁的言语，反而表现出爱心暖男本色。队员深知自己的语言不能顺利地被老人理解，便用肢体语言向老人示意，从而帮助老人理解。

通过下蹲、微笑、挥手，温柔的肢体语言和音调生动地表达了队员的想法和意图，也让老人感受到被理解和被尊重。

经过一段时间的耐心交流，队员成功地让老人明白了自己的错误，并最终收摊离开。队员的爱心和耐心，换取了群众的理解和支持。

人们需要尊重、理解和包容。在这个快节奏的时代里，城市管理者在处理问题时，处处展现出耐心、关怀、理解和宽容的态度，做好老年人的思想工作，让所有人都能感受到人与人之间的关爱和友善，共同建设一个和谐美好的城市。