工业区中队：凝心聚力解民忧 执法担当暖人心

随着“城管进社区”工作的不断深入，工业区中队坚持把力量向一线集聚，遇到问题第一时间解决，主动跨前一步，在改善民生、促进和谐、服务群众中主动作为，全面提升城市管理效能和为民服务水平。

近期，工业区中队收到了居民的反映，称辖区内某小区住户装修，过程中将防盗门向外扩，由于该户位于一楼，位置正对电梯厅，一旦门向外打开就会影响其他住户从电梯厅走道经过，且装修过程中有敲墙行为。执法队员在收到市民的反映后，立即与小区居委和物业的工作人员进行沟通，且第一时间联系到该户的业主曹女士。曹女士表示，由于房型特别，其入户门处确实有一块空地，且这块空地属于向内凹陷，按照常理来说就应该属于她家使用。执法队员立即对其进行教育，公共空间不得擅自占用，且防盗门外开后极易造成安全事故，影响邻里关系。经过多次教育劝说，曹女士表示为了缓解邻里矛盾，愿意进行整改，将门缩回至原来位置。此外，执法队员还告知曹女士，装修过程中不得擅自敲毁承重结构。为了消除安全隐患，该户也由同济大学房屋质量检测站出具了检测报告。事后，曹女士表示邻里关系得到了巨大的改善。为了感谢我中队，特地送上锦旗。

服务群众无小事，一枝一叶总关情。工业区城管中队将继续紧密联系群众，多措并举，通过“城管进社区”平台，同步推进普法宣传，努力做到宣传进万家，切实提高市民对城管工作的满意率，营造良好的社会氛围。

法条链接：

根据《上海市住宅物业管理规定》第五十六条第二款第（四）项：禁止下列损害公共利益及他人利益的行为：（四）擅自改建、占用物业共用部分。依据《上海市住宅物业管理规定》第八十五条，违反本规定第五十六条第二款第三项、第四项、第五项规定，破坏房屋外貌，擅自改建、占用物业共用部分，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备的，由区房屋行政管理部门责令改正，恢复原状，可处一千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，可处一万元以上十万元以下的罚款。

根据《上海市住宅物业管理规定》第五十六条第二款第（一）项： 禁止下列损害公共利益及他人利益的行为： （一）损坏房屋承重结构。依据《上海市住宅物业管理规定》第八十三条： 违反本规定第五十六条第二款第一项规定，损坏房屋承重结构的，由区房屋行政管理部门责令立即改正，恢复原状，可处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，可处十万元以上二十万元以下的罚款。