工业区中队：天井养鸡隐患大 城管“唠家常”巧化解

春节过后，不少返乡游子带着家乡的味道回到上海，以解思乡之情。然而，近日嘉定工业区南区南苑六村的一户居民却因为将老家带回的活鸡饲养在天井内，引发了邻里担忧。

据了解，该住户将活鸡饲养在天井内，未能及时处理，鸡叫声和异味影响了周边居民正常生活，也存在一定的卫生和安全隐患。接到居民反映后，城管队员主动上门，与当事人唠起了家常。

“我们也理解您的心情，过年回家带点家乡的味道很正常。但是您看，这天井养鸡，一来影响环境卫生，二来也容易滋生细菌，对您和邻居的健康都不好……”城管队员耐心地向住户解释城市管理的相关规定，以及天井养鸡可能带来的问题。

经过推心置腹的沟通，住户表示理解，并承诺立即处理活鸡，避免给社区环境造成影响。城管队员的温情执法，既解决了问题，又赢得了居民的理解和支持，为社区和谐治理树立了榜样。

这起事件中，城管队员没有采取“一刀切”的强硬措施，而是以“唠家常”的方式，耐心倾听、细心解释，最终赢得了住户的理解和配合。这种柔性执法的方式，既体现了城市管理的温度，也展现了基层治理的智慧。