群众诉求挂心头 千方百计解忧愁

华亭镇锦洋华园小广场附近，汇集了多家快递物流店面，还有一家洗车、修车店面，日常经营中跨门经营、门前堆物、污水横流等现象严重，物流车乱停车现象堪忧，周边群众反映强烈。

在日常执法工作中，队员加强对此处巡查力度，对跨门现象严重的商户多次上门开展宣传教育，商家门前有序方面得到了一定程度的改善，但是未完全达到门责管理的相关要求。同时，华亭镇城建部门也根据该区域状况，重新规划了停车点位。11月，中队针对跨门经营问题，对该区域的跨门经营、门前堆物、乱停车等问题开展多次密集整治，该区域面貌的到较大改善。

为巩固整治成果，实现管理的常态长效，中队在加强该路段执法巡查的同时，安排特保队员于此路段固守一段时间，后续将视具体情况开展后续执法工作。

11月下旬召开的嘉定区城管系统投诉工作培训会，为投诉工作指明了方向，对投诉工作提出了更高的要求，华亭中队将切实转变和改进工作作风，通过办理好投诉案件，切实解决群众的困难，为城管执法赢得好口碑，提高城管执法的美誉度。