华亭镇城管中队开展“双严”主题集中学习活动

当前，市局关于“严格规范城市管理执法行为严肃执法纪律”专项活动正如炎炎烈日一般如火如荼、紧张有序地推进。2018年7月31日下午，华亭城管中队开展了严格规范城市管理执法行为严肃执法纪律的学习活动。城管中队中队长张培华首先总结了现阶段的工作，并结合中队情况组织队员进行学习讨论：

一、执法行为一定要规范。城管执法人员，一言一行树执法人形象，一举一动展城管人风采，其身份代表的是一支队伍，一个单位，甚至一个国家整体机构，执法不当，将影响整个城管执法人员集体形象。在执法行为中，作为城管执法人员一定要规范执法行为，法律法规要准确选用，条文格式要正确适应，不仅如此，执法行为中执法程序要规范，执法过程要合规，按照执法流程逐步实施，该有的程序务必要规范操作，不能多用也不得少用，更不能心存侥幸，因特殊情况、特殊事由而减略相关程序。同时执法时还要规范细节，注意言行举止，注重穿衣戴帽，说话文明，语气适中，举手投足不失分寸，不讲与执法无关的话语，不谈与案件无关的话题，始终保持执法人员平常心，做到有礼有节，不吐脏字，不暴粗口，不失威严。说者无心，听者有意，一句话让人跳，一句话让人笑，有时一个小小的举动，一句无意间的话语，将直接影响整个执法过程的顺利进行。如执法中未给当事人主动敬礼，未主动出示执法证件，一般程序没有两个以上执法人员共同进行，都将会给执法行为带来被动，给执法结果带来不一样的效果，有时还会激化矛盾。

二、执法行为一定要公正。执法行为不仅是一个严肃的过程，还是一个涉及当事人切身利益的事情。作为执法人员，始终要有一颗公正公平的心，执法不公，群众不服，我们是一支为人民服务的执法队伍，要始终本着为人民服务的宗旨，心系人民。执法中一定要公正严明，不能心存私心，不能因个人喜好影响执法行为，不能偏心执法，不能以公谋私，也不能损公肥私。特别是我们城市管理行政执法活动中，面对的都是一些低收入群体，我们在执法行为中要一视同仁，公平公正，一碗水端平，不能遇到熟人就讲人情迁就照顾，不能遇到关系就打招乎批条子。更不能欺弱怕强，仗势凌人，以多压少，碰到老头老太或者个别老实人员就强硬执法，而遇到青年壮汉或者人多时就绕道而行，有是纯粹为了完成任务而强硬执法。执法不公，不仅解决不了实际问题，还会被不法人员恶意炒作，恶意宣传，从而进一步激化人民内部矛盾。

三、执法行为一定要严肃。治理和维护城市管理秩序是我们的日常工作，工作时我们就必须要保持扎实严肃的工作作风。城市管理执法是一项全覆盖、全过程、全天候的系统工作，当前勤务模式从传统的人盯车巡转向“视频巡逻加网络巡查”转变，执法方式从被动的末端执法向主动的源头治理转变，执法机制从单打独斗向多方协同、联动执法转变，这就要求我们新时代的执法人员要加强学习，提高本领。学习理论知识，始终用党的理论武装头脑，始终同上级保持高度一致；学习业务知识和法律条文，拓宽知识层面，提高业务能力和执法水平；学习处置方法，掌握业务技能，提高协调处置能力。要提高主动服务意识，面对面靠上去做工作，手把手解决人民群众的实际困难，即要解决实际困难又要化解矛盾，即要解决当前难题又要考虑长远和全局，切实从源头解决城市管理中出现的常见病、多发病。要始终保持强健的体魄和高昂的精神状态，把执法工作当作自己的事业来干，把每一次执法作为提高自己、锻炼自己的好机会，遇到困难迎难而上，不怨天尤人，不牢骚满腹，用积极向上的精神风貌，微笑对待自己、对待他人、对待工作。要严格自身要求，做到洁身自好，执法中不贪小便宜，不吃拿卡要，把手伸向当事人，更不能以身试法，践踏法律，最终成为执法反面案例。

会上，城管队员积极开展了热烈讨论并做好纪录，专项活动还将继续开展，执法行为也长期存在，中队队员将一如继往地按照实施方案，努力学习，加强实践，内强素质，外树形象，严格执法行为，严肃执法纪律，不断提高自身执法水平。