嘉定镇中队：以学促行提能力 以考促学提素质

为提高一线执法人员的法治意识和执法水平，切实做好规范化执法，4月22日，嘉定镇中队开展市容招牌管理及投诉处置年度细则解读专题培训和法制业务能力测试。

市容招牌管理培训从部门职责分工和属地监管职责、禁设条款、设置许可、违法行为的处罚等方面进行详细说明，帮助队员理清相应的法律条款的具体概念，并对执法工作中易涉及的执法事项举例说明，随后参会队员就相关工作的开展、遇到的问题进行了热烈的交流讨论。

投诉处置培训向队员们分享区内中队1-2月的投诉受理情况、诉转案情况，解读了2021年投诉考评细则，最后从诉件重复次数、规范处理、先行联系、及时到场、处置完成、处置结果回复、处置满意和处置人员态度等指标，督促队员加强自身管理，提高诉件处置能力。

专题培训会的最后，队员们参加了中队组织的法制业务能力测试，通过考试的形式，达到以考促学的目的，激发队员们学习的主动性和积极性。

下一步，嘉定镇中队将执法培训工作常态化，定期对队员开展形式多样的理论和业务培训，为队员相互学习交流提供平台，切实将所学知识融会贯通，以学促行，扎实提升业务水平，切实增强履职能力。