嘉定镇中队：提升独居老人幸福感 从拆除“夹缝”违建开始

日前，嘉定镇街道综合行政执法队联合街道拆违办、叶池社区居委会依法拆除了王家桥小区一处隐秘的“夹缝”违建。

案情介绍

今年年初，城管部门接到居委和物业反映王家桥小区存在一处“夹缝”违建，请求城管部门与拆违办协调处置。

“夹缝”违建从何而来？城管队员深入实地了解情况，原来这处违建是依附于小区居民楼底楼天井与沿街商铺之间约2米宽的围墙，利用天井墙壁和店铺墙壁之间的夹缝角落在围墙上沿铺上彩钢板，侧面装了一扇门，形似一个“长方体盒子”，就这样一个约6平方米的“两居室”搭建完成。由于居民小区和店铺都是二、三十年前建造的，且有沿街的一侧围墙作掩护，一般很难发现这处隐秘的违建。

案件调查

通过走访周边的居民，咨询社区的工作人员，执法人员了解到搭这处违建的是一名近90岁高龄的老人，老人十六、七岁学裁缝，在这条街上做裁缝生意已经几十年，“夹缝”违建一侧连接的商铺就是老人曾经做裁缝的店面，在十多年前，因为年事已高无法继续工作，就将店铺出租给了别人，利用自己店铺和居民楼之间的夹缝搭出了一间居住用房和一间卫生间。居委和物业了解到情况后，曾多次上门与老人沟通，要求拆除违建，但老人依旧我行我素，沟通陷入僵持阶段，考虑到老人年事已高，况且生活经济条件确实困难，居委与物业也束手无策，只能向城管部门求助。

整改落实

耄耋之年的老人，本该本应子孙绕膝、尽享天伦，是什么原因让老人“蜗居”在此呢？执法人员深入老人“家中”，只见老人独自一人坐在又矮又旧的“房”门口，“夹缝房”内部被隔成两间，一间是卫生间，靠门口的一间堆满杂物，一张破旧的单人床板和一台老式电视机，三面墙壁密不通风，阴暗潮湿、狭小局促。面对这样的场景，经验丰富的执法人员深知如果只是生硬地讲解法律法规，肯定会让老人反感，加深抵抗情绪，于是，通过拉家常的方式，了解老人的生活境况及家庭情况，避免激化矛盾。检查中发现，住在这个“夹缝房”环境脏乱差不说，一旦遇到台风、暴雨、积水，老人一个人独居在这里，没有人照顾，有极大的安全隐患，交流中，执法人员也得知，老人十多年前遭遇家庭变故，与家人关系疏离后，一直独居在这，靠着微薄的店铺租金过活。经过居委等多方共同努力，找到了老人子女，化解矛盾，解决了老人的赡养问题。至此，多年的“夹缝”违建终于被拆除，此次拆除行动获得了周边居民的肯定与支持。

案件启示

私搭乱建存在诸多安全隐患,不仅对房屋的安全和居民生活产生严重影响,在一些违建中,私拉电线导致的火灾报道屡见不鲜。此次拆除“夹缝”违建，保障了人民生命财产安全。近年来，伴随城管进社区工作的不断深入，城管工作由街面向小区内纵深，嘉定镇街道综合行政执法队坚持“以人民为中心”，结合社区实际情况与居民需求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，切实为群众办实事、做好事、解难事，让群众逐渐感受到精细化管理带来的直接变化，让居民们拥有更多安全感和获得感。