嘉定镇中队：拆除“拦路”铁门 赢得居民认同感

“楼道本来就不大，公共部位封了门，进出太不方便了，现在好了，门拆了，不仅变宽敞了，逃生通道也通畅了。”老城区因占用楼道公共空间引发的邻里纠纷问题日益显现，嘉定镇城管中队联合拆违办于近日拆除了温宿路一小区楼道内加装的大门，积极回应群众诉求，得到了周边居民的赞扬。

前日，城管中队接到投诉，温宿路一小区内01室将楼道公共部位封门，搭建在了02室卫生间外墙处，使02室卫生间窗户采光不足。城管队员与拆违办工作人员立即前往现场检查，拍照取证。经向周边邻居了解，两户人家之前和睦相处，但近期因日常琐事引起口舌之争，矛盾愈演愈烈。为避免激化双方矛盾，平稳、妥善地处理好存量违建的拆除劝导工作，城管队员与拆违办工作人员联合居委、物业一起约谈01室、02室业主。“暂且不说是否影响采光，大门开关的声音大，一定程度上影响邻居日常生活，更何况楼道兼具出行和消防通道的功能，若发生火灾等突发情况，消防通道被堵塞，耽误营救时间，后果不堪设想，再者，楼道环境干净整洁，邻里间相处融洽，住在这里的居民才会获得更多的幸福感”。待当事人抵触情绪有所减缓，城管队员再向当事人普及相关的法律法规，加装大门、擅自占用物业共用部分的行为违反了《上海市住宅物业管理规定》第五十六条第二款第（四）项：禁止下列损害公共利益及他人利益的行为：（四）擅自改建、占用物业共用部分，同时，告知当事人违反本规定可能面临的处罚。

最终在执法人员与工作人员的普法宣传与劝说下，两家达成一致，01室同意在整改时间期限内作出整改，并承诺不再占用公共空间。执法人员按期再次现场复查时，01室业主已完成整改，楼道封门已拆除。

城管队员和拆违办工作人员在解决历史存量违建的矛盾纠纷中，积极引导业主，宣传法律法规及相关违建政策，使存量违建问题得到平稳有效的解决，还居民一个干净、整洁、安全、有序的小区环境。