嘉定镇中队：事关“送上门的群众工作” 开展信访业务专题培训

为全面落实党的二十大精神，以高度的政治责任感和历史使命感，增强群众观念，创新工作方法，有效化解民政领域矛盾纠纷和信访问题，3月29日，嘉定镇街道综合执法队组织开展群众来访接待工作的专题培训会。

本次培训会以群众来访接待工作指南为基本落脚点，详细阐述具体工作条例，强调全体执法队员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀。同时，本次培训会还结合城管工作实际，围绕违法建设、城管执法、住宅物业等综合执法领域涉及信访投诉较多的业务进行了剖析。正如习近平总书记所说，信访是“送上门的群众工作”。中队讲师引经据典，提示大家要提高站位，进一步强化做好信访工作的责任感和使命感，要直面问题，补齐短板，不断夯实群众接待工作的能力与水平，践行为人民服务的工作精神。

基层综合执法本就是在一线与老百姓打交道的业务部门，群众来访接待工作是我们日常工作中的重要一页。通过此次培训，进一步提升了我们队伍信访接待的理论水平，增强了为民服务的宗旨意识，有效提升了信访接待规范化水平。