嘉定镇中队：进社区办实事 城运网格显实效

“您好，我是叶池社区负责城运热线的社工，关于您反映的北大街商铺顶上乱堆物一事给您做个回复，相关堆物已清理完毕”。“你们的整治速度真快，谢谢你们。”这是叶池社区工作人员收到“12345”热线求助工单处置后给予市民的一个电话回复。

该求助热线粗看是一起简单的乱堆物事件，因发生在沿街商户楼顶，一起简单的处置事件让社区处置陷入了困难。经社区上门查看，市民反映情况属实但由于商户不属于物业管理范围，社区缺乏处理抓手。为此社区寻求嘉定镇街道综合行政执法队的求助，在接到社区联合整治申请后，嘉定镇街道城管联勤联合支部立即组织执法队、城运中心党员同志深入社区开展了一次“城管城运进社区”为民办实事的联合整治活动。经过执法队、城运中心的党员们通力配合，将商铺房顶的杂物、垃圾、落叶近20余袋垃圾全部清理干净，消除卫生死角，美化街区环境。

街道城管联勤联合支部深入开展“一个支部一件实事”活动，深入社区“表率办实事”，多方联动，主动担责，及时处置疑难工单，解决民众诉求，以党员的实际行动为群众办好事办实事。叶池社区充分发挥社区城运微网格力量的基础上积极响应上级网格号召，共同处置社区各类突发事件，有效应对市民求助以此加强社区网格化服务管理效能。