嘉定镇中队：楼上漏水，楼下受难？城管来了！

近日，嘉定镇街道三皇桥社区发生一起因漏水事件而产生的邻里纠纷。居民反映矛盾后，社区居委、物业、城管以及社区辅警及时介入，立即启动“微网格”协同治理。

矛盾产生的原因是楼上业主在很久以前装修的时候，对管道进行了移装改装，由于租客用水不当引起了漏水。针对楼上业主的历史遗留问题，城管人员选择了柔性处理，向其普及了相关的法律法规和物业管理规定，明确指出其多年前违规情况的严重性和法律后果。相关法律条款包括但不限于《上海市住宅物业管理规定》等，旨在提醒业主遵守法律法规，确保公共利益不受侵害。

对于楼下业主反映的漏水问题，城管人员要求楼上业主立即停止一切可能导致漏水的行为，并尽快聘请专业的维修团队进行检查和修复。同时，为了防止类似问题再次发生，建议楼上移装的水管“闷掉”。双方业主在了解了法律法规和整改要求后，均表示认同并愿意配合执行。最终，双方达成了一致意见，楼上业主承诺尽快完成整改工作，楼下业主则表示愿意给予一定的时间等待整改完成。

通过这次事件，不仅有效化解了邻里之间的矛盾，也提高了业主们的法律意识和社会责任感。“微网格”实现服务“零距离”，让居民的诉求快速纳入基层治理轨道。城管部门的及时介入和专业调解，展现了政府服务人民、维护社会和谐稳定的职能作用。同时，也提醒我们在日常生活中，应注重法治意识的培养，尊重他人的合法权益，共同营造和谐、安全的居住环境。