群众感恩送锦旗，城管解忧暖人心

8月28日上午，在张掖路居住的李先生来到江桥镇城管中队将一面写有“为民解忧 市容先锋”的锦旗送到了中队队员手中，感谢中队解决了小区前夜排挡跨门经营油烟扰民的问题。

上月初，中队接到居民投诉，张掖路上的一家龙虾店不仅存在跨门经营的情况而且油烟呛鼻，居民不堪其扰。队员立即前往现场查看后发现此龙虾店是无证经营，并且没有安装油烟净化装置。随后，队员联合市场监管所对其开展联合整治行动，对其经营工具进行暂扣。同时中队多次约谈当事人，希望当事人尽快去办理营业执照，并且安装油烟净化装置。由于当事人所租的门面房建造较早，受房屋顶高限制并不具备安装油烟净化装置的条件，最后当事人表示他会将店铺转让，停止经营龙虾店。到8月中旬，居民再次投诉当事人又出现在张掖路开始摆摊经营。中队一方面暂扣其经营工具，一方面再次约谈当事人，经过多次的沟通劝阻，当事人同意继续寻找合适的店面，完成相关执照办理后再开始营业。

为了避免再次回潮，中队加强日常巡查，同时也派2名队员定点驻守，张先生对中队的处理表示非常满意，环境改善了很多，居民不用因为担心油烟，在夜间紧闭门窗。锦旗于中队不仅是一份肯定，更是一份责任，中队也会在今后的工作中继续将服务的理念融入管理工作，不辜负市民对中队的期望。