江桥中队：城管社区志愿者的疫情防控“守门”日记

疫情就是命令，防控就是责任。自疫情防控以来，江桥镇城管中队根据区城管执法局和镇政府工作部署，第一时间部署防控工作，全体队员坚守在疫情防控一线。江桥镇各村居社区由于人手紧缺广发疫情防控志愿者招募令，江桥镇城管中队全体队员积极响应、踊跃报名，共有16名志愿者投身到社区网格疫情防控工作当中。他们严守在防控一线，严把人员出入、逐户排查摸底、收集返程人员信息、监测居民健康状况，全力减少病毒内部扩散的可能。

金懿，他是这批社区志愿者之一，在金城社区支援疫情防控工作期间深受居民和社区工作人员好评，他用日记的形式，记录了疫情防控期间的点点滴滴。以下是日记的部分内容。

严守，牢筑安全防线

“您好，出入证办了嘛？”

“您好，来测一下体温。”

“您好，最近要少出门，出门一定要戴好口罩。”

“您好……”

2月11日，是我前往金城社区的第一天，这也是我今天的主要工作，发放社区出入证、检测进出人员体温、排查登记外来人员和进出车辆、宣传疫情防控知识。目前，金城社区共有1684户，其中廉租房271户；常住人口4550人，户籍人数779人，外来人口2265人。社区人数较多，一定要把好关，这是我的第一反应。我们的防疫工作直接关系到社区内每一位居民的安危，所以充分发挥城管社区工作室服务群众的优势，为居民健康安全筑起一道“防护墙”，这是我们的任务。

勤思，化解矛盾难题

2月13日下午，我正在居委门口对返沪人员进行信息核对登记，突然听到争执声，“我要投诉居委物业不让进小区送快递，还不把快递让摆在地上，要是刮风下雨我这活还怎么干？我要投诉！”我立即前往查看，安抚好快递员的情绪。如何让居民安全的收到快递又不影响行人通行，我突然想到了之前在镇政府领取的简易帐篷。如果让快递小哥在简易帐篷内分类整理好包裹，再按顺序通知居民领取快递，问题就迎刃而解了。

于是，我马上与居委书记进行协商，将领取的帐篷搬至在不占用人行道的小区门岗外侧，并帮助快递小哥将包裹搬运至帐篷内进行分类。同时，我也对快递员进行了劝导教育，希望在这个特殊时期，大家协同配合共抗疫情。看着整齐堆放的包裹和有序领取快递的居民，我心中瞬时多了些慰藉。疫情防控、市容环境，作为一名城管人，我希望两面都能兼顾。

服务，架起温暖桥梁

2月13日晚上18时30分，居委值班电话接连响起，我接听了几通电话了解到，几户居家隔离的返沪人员的外卖到了，希望居委值班人员帮他们送到住处。穿戴好防护用具穿好防护用具，我在门卫处找到需要“送货上门”的外卖后，与居委工作人员一同前往返沪隔离人员的家里。我敲开隔离人员的家门后,发现其未戴口罩开门并准备上前接过外卖，马上提醒他，先戴好口罩，“不管谁来敲门，需要开门的情况下必须戴好口罩，非常时期一定要注意做好防护措施，这也是保护自己。”送完外卖，我在下楼时也帮隔离人员的生活垃圾一并带走交给物业管理人员专门消毒处理再投放垃圾桶内。

这几天来，居家隔离人员的态度从一开始的不理解逐渐转为配合和支持。作为志愿者，我也经常换位思考，重点地区返沪居民在家隔离14天不能出家门确实在情绪上会有不小的波动，难免在言语表情上有过激的表露。虽然他们生活上多了许多不便利，我们志愿者也会尽自己的努力保障隔离人员的生活需求，希望他们在隔离期间也能感受到关怀和温暖。

防疫仍在进行，金懿依旧坚守在金城社区的防疫工作一线，目前他共协助社区累积排查1581户、3498人次；当日居家自我健康观察：492人；累计798人；解除306人。他的日记里写道“虽然居民们都带着口罩，但我好像依然能通过他们弯弯的眉毛，眼角感受到大家口罩背后的笑容，在这时我总感觉充满力量。”