配发手持移动执法终端，借助科技手段高效管城

随着城市精细化管理的逐步深入，公众对城管部门的工作效率，快速反应、突发应变能力等提出了更高的要求。因此，提高执法人员的执法力度、加快执法效率、构建和谐执法环境已经迫在眉睫。

3月19日，嘉定菊园城管中队的执法队员手中迎来了一件新“武器”，今后他们上街巡查时除了佩戴执法记录仪之外，还将携带手持移动执法终端。为了加强对执法终端的使用和管理，确保移动勤务的有效开展，菊园中队及时制定了《手持移动执法终端使用规范》，要求队员必须按照“出勤必携带、处置必使用”的原则，登记备案，专人专用。

通过终端上安装的“嘉定城管执法终端”APP，队员就能第一时间接收来自中队的各类投诉派单，了解市民诉求，并在现场处置后当场在APP平台上传录音、照片等附件，快速进行处理反馈。信息化装备的启用，在规范执法行为、提高执法效率等方面，发挥了重要作用。不但可随时随地的进行材料收集，并且及时将执法信息提交上报，提高投诉案件线索处理和待办工作处理等执法工作的效率，同时也做到执法过程处处留痕，构建和谐的执法环境。

今后，菊园中队将本着“作息时间全天候、信息管理全方位、解决问题全过程、服务群众全身心”的工作理念，对群众所反映的问题快速处置，增强群众对城管工作者信任感，为人民管好城市。