先行约谈辖区水果店 上好规范管理“紧箍咒”

近日，上海的日均最高气温均达到20℃以上。随着天气转暖，辖区水果店商家跨门经营、占道堆物现象有所抬头，部分水果店为了招揽顾客、扩大经营面积，往往会把水果放置到店外进行出售，不但妨碍了行人的通行，而且影响了市容的美观。

为巩固前期创城成果、构建长效管理机制，早在三月初，菊园新区城管中队就以双随机检查为契机，对辖区内所有水果店进行了全面的调查摸底，对水果店的基本信息和跨门经营、占道堆物情况一一进行登记，并对违法情况突出的店家，发放《责令限期整改通知书》。

3月29日上午，中队约谈了辖区内的十余家水果店经营代表，重申经营过程中需遵守的相关规章制度，进一步规范辖区水果店商家经营和管理。会上，城管队员给商家们详细讲解《上海市市容环境卫生管理条例》、《上海市市容环境卫生责任区管理办法》等法律规范，分析了跨门经营、占道堆物产生的不便和危害。中队要求水果店商家从事经营行为的同时，自觉做好门前市容环境卫生整洁，不得跨门经营和占道堆物，注意处理好实现自身盈利与维护城市环境的矛盾。约谈过程中城管队员有问必答，始终保持着和商户间的有效沟通，引导经营户认清现状、统一遵守、规范经营。与会水果店经营代表们还签署了《承诺书》，承诺在今后的经营活动中，严格遵守城市管理法律法规，自觉履行市容环境卫生责任区义务，积极主动改正违法行为。

此次约谈会是菊园城管中队未雨绸缪之举，坚持刚性执法与柔性执法相结合的原则，让约谈走在执法的前面，在加强日常监管、推进综合整治的同时，积极探索推行约谈制度，通过与辖区经营者建立沟通联系，不断提升城管执法的亲和力、沟通力、说服力，促进文明行政、和谐执法。