菊园中队：与时俱进做督查 抓管理提质效

半年来，菊园新区中队督察组采取随机、重点、专项等督察方式和明暗结合的办法开展督查，结合绩效考核，使执法办案、诉件处置更规范高效，有效提升了城管队伍的形象。

一是扩大了督查的范围和内容，从工作实效，到遵守中队规章制度，上下班到岗时间，着装规范，执勤、执法规范以及车辆使用规范，都纳入督查考核之内。通过加大管理力度，着力解决慵懒散乱等问题，狠刹执法不作为、出工不出力等歪风邪气，增强队员的责任心，杜绝敷衍推诿现象，提高办事效率、案件办理质量以及投诉举报案件办理的时效性。针对个别作风差的队员，及时进行提醒谈话，从而解决个别队员态度不热情、讲话不文明、行为不规范等问题，树立城管文明执法的良好形象。

二是改进了原有督查方式，在每周每路段不少于两次不定期督查的基础上，督察组每次会重点督查几条路段，发现问题及时通知责任人快速处理，半小时之后督察组返回问题发现点实地复查反馈的整改照片，确保整改工作落实到位。总体市容环境得到有效提高，队员城市管理工作规范程度也得到了提升。

三是紧贴实效，进一步提高督查的针对性。去年督查工作较多采用车巡，与一线队员、沿街店铺接触沟通较少，今年将增加步巡频率，同时细化督查工作内容，在巡查日志中详细记录复查情况，完善每月督查考核汇总表，将每月督查情况以照片、表格数据的形式更直观的体现，使内容更加充实，做到全面性、准确性和实效性。