倾听民声 换位思考

4月3日马陆城管中队开展大调研大走访活动，安排执法队员来到合作路688号途虎养车店，开展为期半天的换位体验。

在体验过程中，体验者很快就发现在马陆镇希望路合作路路口的汽修店门前人行道上，停放了大量的机动车，严重影响了交通。其中，有等待维修、保养的车辆，有等待清洗的车辆，还有等待车主取走的车辆。由于场地限制、车位紧张，有不少车辆停靠在车位边上甚至过道上，对过往的行人、进出的车辆通行造成了严重的影响，堵塞通道的现象时有发生，并存在一定的安全隐患。据店主介绍说，此处由于靠近瑞金北院，不少车主把车停在此处交给商家保养、维护或清洗后，就到医院候诊或是看望病人，由于不能及时将车辆开走，造成了车辆的积压。尤其是在周末，更是时常会因为堵塞通道而引发纠纷，为了解决车辆乱停放，物业和社区都帮忙想了不少的办法，比如开辟新的停车位供车辆停放、设置隔离栏护栏限制车辆随意上下人行道等，但是效果并不显著，对此店主和他的员工也都表示很无奈。

为了更好地解决这一问题，执法队员一方面对商家加强宣传教育，使其主动提醒车主注意车辆停放问题，建议商家也可安排员工将未及时取走的车辆暂时停放至医院内或附近的免费停车场（该处位置处于瑞金北院200米范围内，并且附近也有免费的临时停车场所）；另一方面与物业公司进行了沟通，加强管理工作，特别是周末高峰时段应主动引导车辆有序进出、停放；最后必要时可以向相关执法部门上报，请其对车辆乱停放现象进行相应处罚。

实地走、深入看、用心听。通过换位体验，切身体会到了经营者的难处。通过换位思考，设身处地站在经营者的立场上思考，能更好的解决问题。相信通过城管队员及各部门的共同努力，车辆乱停放导致的通道堵塞现象将得以改善，市容环境将面目一新。