马陆中队设置“社区便民联系卡” ，搭建联系社区居民直通桥

2019年新年伊始，白银社区白银一坊、二坊、新城金郡等居委的墙上多了一块牌子，上面印有联系社区的队员姓名和联系方式。同时，递到居委工作人员手里的，还有一张“城管便民联系卡”，办公地址、联系队员姓名、联系方式在联系卡上一应俱全。同样收到联系卡（牌）的，还有立新社区、众芳社区、马陆社区等八个社区。

随着嘉定新城核心区住宅小区的增多，各类新问题、新情况逐渐凸显，破坏承重结构、违法搭建、楼道堆物、破坏小区公共绿化等住宅小区内城管执法事项的案件发生率呈上升趋势。

为了更好开展好进社区工作，将问题杜绝在萌芽状态，马陆城管中队从细节切入、从日常管理抓起。通过发放联系卡（牌），将进社区队员的联系方式向社会公示，搭建起城管队员和社区居民的直通桥。社区居委和市民群众有关于市容环境和城市管理的相关问题，便可找到进社区的联系队员，为大家答疑解惑、排忧解难。

“崇信路上有一家商户存在占用公共区域堆放蔬菜的情况，影响了环境卫生，堆放的物品也给我们市民取快递造成了不便......”通过便民联系卡，市民找到了联系白银社区的执法队员朱圣心、赵龙飞。接到市民反映的情况后，执法队员随即就责令该商户进行了责令整改，并进行了罚款处罚。

便民联系卡（牌）成为了马陆城管和社区居民之间的“连心桥”， 搭起了一座驻社区工作组和群众及时进行沟通交流的平台。下阶段，马陆城管中队将继续深化进社区工作的内涵和外延，真正将进社区工作落实到实处。