马陆中队：杜绝群租乱象 提升市民满意度

如何遏制群租乱象，一直是马陆城管中队的工作重点。近期，中队就接到一起投诉，称众芳社区某小区内存在群租的情况，希望城管立即予以查处。

接到投诉后，执法队员立即联系社区和居委，同时迅速赶至现场。经过实地联合众芳社区人口信息采集和洪德一坊居委工作人员对辖区涉嫌群租的房屋进行检查了解，这套别墅共有五个房间，现由九名租客租住，完全符合相关的规定，并不存在群租的情况。执法队员也从租户处了解得知，此投诉主要是由于生活噪音产生导致邻里口角纠纷而引起的。当场执法队员对租客进行教育，一方面要求他们减少噪音不要引起矛盾，另一方面也进行宣传教育预防群租情况的发生。之后，执法队员通过电话联系投诉人进行解释，告知该户非群租，并且也将租客答应降低噪音的情况予以告知，投诉人表示满意。

今后中队将继续做好进社区的执法检查工作，加大与居委和社区的紧密联系，不断完善长效常态管理机制，力求做到群众有需求、组织有响应、问题能解决，不断提升市民群众的满意度。