南翔中队：交流讲评拓思路 精准破题共提升

6月27日，南翔镇综合行政执法队召开第二期热线工单案例讲评培训会，执法队党支部书记、队长陈良主持会议，邀请南翔镇城运中心、镇监察办负责同志出席，全体队员参加会议。

会上，东片区、中心片区、西片区队员分别就“损坏房屋承重结构”“违规堆放装修垃圾”“保障房违规装修”三个典型热线投诉案例交流分享处置思路及实际成效。三个案例均涉及到了住宅小区装修，有的甚至已经引发了邻里矛盾。队员们就如何以有效解决诉求为导向开展执法工作提出了指导性、针对性的意见。最后由班子领导逐一分析点评。

会议强调，一要在办理环节上下功夫。强化责任担当，补足工作短板，持续诉件处置工作水平。二要在沟通联系上求突破。强化管执联动，完善部门联络沟通机制，更好推动诉求解决。三要在解决问题上出实招。强化预警研判，把牢“事前、事中、事后”三个环节，切实提升疑难问题化解成效。

下一步，南翔镇综合行政执法队将继续通过开展热线工单案例讲评的形式，改进工作作风，高质高效推进热线处置工作。