认真办理大调研工单，外冈城管快速处置解民忧

3月21日下午，外冈镇城管中队诉求平台接镇大调研办公室转来的业务工单：有居民反映祁昌路某号饭店油烟味道难闻。中队队员接单后，在十分钟内即赶赴现场了解情况。为更有利地掌握相关店铺油烟排放情况，执法队员走访相关三家小餐饮店铺，进入后厨，绕到后巷，仔细检查油烟排放装置。

经向周边居民了解情况和实地勘察发现，问题可能出现在一家经营川湘炒菜的小饭店。执法队员与店主耐心交谈，店主坦言由于经营品种原因，确实可能存在辛辣呛人的油烟。据悉，该处小餐饮店铺均已取得《小餐饮备案》并在有关部门指导下安装有油烟净化装置。但该店铺依然存在着后巷排烟设备油污清理不及时、有时不开启油烟机、店主思想不重视等情况，执法队员当场指出其存在不足要求其规范合法经营，店主答应立即着手整改，不再产生油烟扰民。

外冈城管中队不仅是大调研大走访的调研人、参与人，更是调研问题的解决者，为民服务始终是执法队员们共同的目标和任务。