新成路中队：深入基层调研走访问“需” 积极响应快速处置使“劲”

 随着2019年再次启动“大调研、大走访”工作，新成路城管中队始终秉承市委“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”思想，深入社区、单位等基层，用脚步丈量民情，用真心了解民需，用全力化解民忧。

一、排摸清理，擦亮街道崭新名片

方舟广场物业反映：由于广场高层租户的流动性大，不少租户在撤租时将非机动车遗弃于此，长期露宿广场的车辆生锈腐朽，既影响了市容环境，也占用了大量的停车资源，还带来了较大的安全隐患。对此，中队和方舟广场物业通过前期排摸，锁定无主“僵尸”非机动车的停放数量和位置，联合交警、物业对废弃非机动车实施清理，极大地缓解了广场停车紧张的问题，清除斑斑点点，擦亮新成路街道这张新名片。

二、主动出击，畅通消防生命通道

仓场社区居民反映：70号楼附近有大量仓场路周边烧烤店遗留下来的废旧冰柜、烧烤架等物，平时给居民们的出行带来了极大的不便，不但占用了消防通道，还带来了很大的安全隐患，周围的居民忧心忡忡。对此，城管队员积极与周边店铺沟通，上门走访，要求其限期清理堆物，还居民一个整洁干净的小区。因店铺迟迟未有行动，城管队员主动出击，联合社区居委，及时组织清理，周围居民对此表示非常满意。

三、清洁绿化，共建清凉安静夏夜

新成社区居民反映：炎炎夏日已到，小区绿化内堆物不少，垃圾成堆，为蚊蝇的繁衍提供了肥沃的生存环境，蚊子苍蝇嘤嘤飞舞，到处传播病毒。对此，中队与新成居委和物业按照全面清理不留死角的原则，对小区个别住户堆放在小区绿化带和公共部位的杂物和废弃垃圾进行整治，清洁小区绿化带，消除蚊虫病害。同时对居民进行宣传教育，引导居民文明居住、爱护绿化，共同构建一个清凉、安静、美好的夏夜。

四、服务群众，解决老人实际困难

新成社区居民反映：有些老人年纪大行动不便，不能自行出门理发，头发长了不仅不方便清洗，天热更影响了身体健康。对此，城管队员化身理发师，“一展拳脚”为需要帮助的老人们提供理发服务。看到修剪后的清爽的发型，老人们都露出了满意的笑容，笑称可以清清爽爽过夏天了。

五、拉网布点，有效治理油烟扰民

有居民电话反映：仓场路烧烤店油烟扰民，住在附近的居民晚上都不敢开窗透气。为此，中队与街道相关部门联合行动，对仓场路烧烤店、饭店油烟扰民的老大难问题进行专项治理。环保部门在烧烤油烟重灾区布点，使用专业的仪器设备采集户排风口空气数据，对超标排放的餐饮店责令限期整改。而城管队员则依据市容条例对商户跨门经营、占道设摊等违法行为进行查处。突击整治不是最终目的，中队安排专人对烧烤店采取驻守管理的工作模式，一旦发现跨门经营、占道设摊等违法行为，立即取缔，保证了整治效果长存。

群众利益无小事，大走访大调研工作是面对面、近距离倾听老百姓心声的“桥梁”，通过近期的调研走访，队员们细心听取百姓的意见建议，并有针对性的解决了一些问题。

今后，新成路城管中队将继续积极开展大走访大调研，深入社区持续问“需”、不断使“劲”，用实际行动调查居民需求、了解居民诉求、解决难点堵点，用更务实、更贴心、更精准的服务回馈老百姓的信任。