隔离不隔心 城管全力做好终端服务保障

    随着复工潮的到来，近期有大量返沪人员回到新成路街道，这些居民大部分都能自觉遵守政府的规定，居家隔离观察14天。为隔绝病毒蔓延的媒介，更好的服务群众，新成路城管中队下沉增援社区，全力做好终端服务保障。

    在社区工作过程中，城管队员发现，很多居家隔离观察的居民第一轮预约过购买口罩，但由于隔离期未满，无法自行出门购买，而第一批口罩购买已接近尾声，他们心中比较焦急，希望城管队员能帮忙购买。为了让他们能安心在家，队员想群众所想，急群众所急，对10家预约口罩的新增观察人员，由城管队员去药店代买，并一一送到居民家门口。当有的居民说愿意多出钱以示感谢时，队员婉言拒绝了：“为百姓服务是我们应该做的。”对一些高龄老人不会使用移动支付的，队员也自掏腰包。

    这些居民纷纷表示，虽然新冠肺炎疫情形势紧张，但城管队员的热心服务让他们感受到了政府的关心，他们会积极配合，对战胜疫情更有信心了。