管理有态度、服务有温度、执法有力度——新成路中队扎实推进机动车清洗场站专项治理

老子有云：治大国，若烹小鲜。城市管理也正如烹饪佳肴，特案大案这类“海味珍馐”略有涉足，日常巡查整治则是“家常小菜”，一天三顿少不了，要将管理、服务、执法这些普通“食材”作出A级口味，要将市容环境维护成A级品质，那么需针对不同情况，有时炙烤，有时闷煮。在百日攻坚行动这场“厨师争霸赛”中，新成路城管中队火力全开，精心调配，完成洗车行业整治行动，结果如何请君品鉴。

第一，管理“条分缕析”，态度严谨细化聚焦。中队通过前期地毯式排摸，全面掌握了辖区内36家洗车店信息，通过分析洗车行业的主要问题，采取了分类管理的措施：对于证照、沉淀设施齐全的店面，加强日常巡查，管控跨门经营；对于沉淀设施不符要求的，要求经营者暂停洗车业务，限期落实整改；对于既无证照、又不具备经营条件的商户，进行约谈，联合相关部门责令停业。

第二，服务“小火慢炖”，温暖包容以人为本。此次洗车店整治行动涉及绿容、水务、市场等多个条线部门，中队积极协调有关职能部门，协助、指导经营者落实整改；特别是对澄桥地区沿街无排污管道问题，在街道领导的关心下，中队积极协调村委和商铺后的厂区，为排污管道的铺设多次沟通，最终促成了改造，帮助商户避免了关门停业的结局。店主由衷的表达感激之情，向中队送来了锦旗。

第三，执法“大火煎炸”，力度高效兼具并行。对于无法整改到位，或者拒绝整改的商户，中队严格依法处理。截至目前，共计开具整改通知书32份；立案查处14起；暂停洗车业务4家；关停4家；其余28家洗车店，通过复查已达到了相关要求。

在街道和区局的坚强领导下，中队严格落实要求，坚持管理有态度、服务有温度、执法有力度的原则，顺利完成了辖区洗车店整治的工作任务，保障辖区街面容貌更上一个新台阶。

锦旗是对中队工作日常工作的认可，在今后的工作中，新成路城管中队将落实721工作法，积极巡查，严格管理，对标精细化管理要求不断提升辖区居民满意度和获得感。