新成路中队：普法宣传进社区 调研民意零距离

社区内生活着不同工作不同年龄的居民，因此存在各种各样的矛盾与需求，但由于居民们与管理、执法部门直接联系渠道较少，很多诉求无法及时反映，可能造成群众误解、矛盾激化。为了让居民充分了解城市管理、物业房屋管理等方面相关法律法规，新成路城管中队以7·15城管公众开放日为契机，走进社区，进行普法宣传，了解社情民意，倾听群众呼声。

为切实解决社区居民最盼、最急、最忧、最怨的问题，城管队员走进辖区的各个社区，与居民零距离、面对面，畅通沟通渠道。

城管队员们首先介绍了什么是“城管进社区”，城管进了社区究竟管什么，现场宣传讲解《上海市市容环境卫生管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》、《上海市居住房屋租赁管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《上海市绿化条例》、《上海市非机动车安全管理条例》等，与社区居民住行密切相关的法律法规。

队员们还向居民发放调研表格，他们态度热情、举止文明、服务周到，对居民反映的问题、提出的困难一一做好记录，并且及时梳理汇总上报。对群众反映的城市管理方面的问题，中队高度重视，认真研究，有针对性的解决，做到急事急办，做到件件有回音、事事有落实。

此次系列活动受到了居民的欢迎，他们纷纷表示：经常看到电瓶车楼道充电、绿化带里绿植被破坏、有人安装铁门占用公共道路堆物等情况，平时不知道向哪个部门反映情况，非常感谢城管为我们着想，主动到小区里来收集问题，不用大热天到处跑了。

一年一度的7·15城管公众开放日是新城管人展现良好形象、获得群众支持的平台，新成路城管中队将基于但不限于开放日活动，继续深化城管进社区工作，提高城管执法工作的知晓度和支持率，形成与居民同频共振、共管共赢。