新成路中队：城管执法有度有情 关闭后厨“方便之门”

房屋初始的外观，不仅展现了建筑和美学理念，也与人民生命安全息息相关。未经批准擅自在房屋外墙面开门、开窗，往往会破坏建筑整体结构，存在安全隐患，擅自设置的门、窗因为设计的缺陷也容易导致安全事故发生。因此，对于破坏房屋原有结构的行为，我们城管人坚决说“不”。

1月26日，虎年春节即将来临之时，新成路城管中队接到市民举报，位于仓场路的某餐饮商户涉嫌破墙开门。经现场勘察，投诉地点为此餐饮店厨房，墙上开设了一道门，直通小区内。

注重细节，多方调查取证

由于此处商铺建造时间较久，没有调取到相关图纸。执法队员开动脑筋，全方位展开调查取证。物业经理指认此处原为一扇窗户。通过比对周边商铺，确定该门为店家自行敲除墙体后设置，由此认定此破墙开门的行为属于破坏房屋外貌。

将心比心，执法有度有情

执法队员对相关负责人进行约谈，告知其违反了《上海市住宅物业管理规定》第五十六条第二款第三项的规定，责令其限期进行整改，恢复原有结构。队员耐心地科普法律知识，讲述可能导致的危害后果。负责人非常后悔，表示开门只为贪图方便可以直接进小区，不知道这个行为会产生这么严重的危害，一定会按要求整改。

随后他向执法队员提出立即恢复有难度，因为春节在即，工人已经返乡找不到人，希望酌情延缓施工期限。充分考虑当事人的陈述申辩，结合实际情况，中队同意其春节后开工，但必须严格按照标准恢复原状。

换位思考的人性化执法方式获得了良好的反馈。3月2日新成路城管中队对该商户进行复查，该墙体已恢复。

新成路城管中队将继续开展不定期巡查，加强前端管理，加大执法力度，兼顾人性管理，及时回应群众诉求，及时处理困点难题，守卫市民百姓的居住安全。