徐行镇城管中队全面部署新年保障工作

一年一度的新春佳节即将来临，为了全面做好春节期间市容等各方面保障工作，营造整洁有序、和谐优美的节日氛围，徐行镇城管中队早安排、早行动，积极部署春节期间各项保障工作。

市容管理突出“三个提早”

一是提早开展整治行动。以创城为契机，从元旦前一周就积极开展市容和户外广告专项整治，对城区存在安全隐患、破损、违规设置的户外广告进行全面清理整治；对徐行农贸市场、曹王菜场、嘉行公路曹新路路口等重点区域违法占道经营和摆摊设点行为加强整治力度，做到市容问题早发现、早控制、早解决。二是提早部署保障方案。合理安排春节值班力量，成立春节值班的应急小分队，每天安排一名队长或组长统筹全天工作，确保春节期间每天保持50%的以上执法人员在岗在位；坚持定人定岗定责，提高主要道路、农贸市场、大型商铺等重点区域执法人员分布密度，确保春节期间管理标准不降低。三是提早开展节前宣传。元旦前后，执法队员就已分批分组对徐行、曹王两块地段沿街店铺提前告知，从不占道经营、不乱设摊点10多个方面对市民发出温馨提示，动员广大市民共同维护和营造整洁靓丽的节日环境面貌。

热线投诉突出“三个及时”

一是热线投诉接单及时。春节期间，一方面，网络平台上，镇城管中队将安排2名专职队员轮流负责投诉案件的接收、跟踪及反馈工作，原则上要求一旦上级平台派发投诉单后，20分钟内必须有人接单处理；另一方面，电话诉求上，春节期间中队严格值班制度，安排工作人员值班，确保24小时投诉受理电话畅通，值班人员接到投诉后立即分转当班外勤队员处理。二是热线投诉处理及时。接到投诉后，需要到场处理的，中队要求当班执法队员两小时内必须到场处理。暂时不需要到场处理的，执法队员必须于受理当天电话联系投诉人说明情况。三是热线投诉反馈及时。群众合理诉求处理结束后，执法队员必须及时电话联系投诉人，反馈事件处理情况，打电话及时、耐心、规范，听取投诉人意见和建议，确保群众满意。

渣土管理突出“三个不松”

一是人员思想不松。春节值班期间实行带班领导负责制，要求早、晚班交接班人员对一天执法情况进行详实记录，成立应急小分队，要求应急人员24小时开机，做到突发问题及时汇报、积极应对、快速处置，确保节日保障工作万无一失。二是节日管理不松。春节期间，虽然城区多数建筑工地已陆续放假停工，但部分工地还在抢时间、赶进度。为切实保障春节假日期间镇区道路整洁，美观，镇城管中队将根据各工地实际情况，制定针对性措施，适时调配力量，在保证日常路线巡查的同时，更加大了对诸如禹州工地这样的重点工地的服务保障力度，切实保障年底渣土运输管理安全、平稳。三是安全教育不放松。一方面，年前对各类执法车辆进行安全排查，对全体人员进行安全教育，确保节日期间执法工作“零事故”；另一方面加大人员保障，春节期间配足联勤特保队员，确保执法实效。

巡查工作突出“三个跟进”

一是跟进日常巡查工作。白天，执法队员对镇商业繁华地段、农贸市场等人员密集场所进行巡查，同时要求队员加大巡查力度，增加巡查频次，及时发现问题，及时处理；夜间，执法队员重点巡查霓虹灯、广告设施等，确保节日期间良好的景观效果。二是跟进近期重点整治工作。一方面为进一步做好人感染H7N9禽流感防控工作，重点加强对禽类流动摊贩执法力度，对占道销售活禽依法没收并实施行政处罚；另一方面做好曹王禅寺周边佛教新春祈福保障工作。三是跟进镇来年拆违工作。为进一步配合好2017年拆违工作，完成拆违任务。中队节前将全镇区范围内现有违法搭建现状摸排到位。为此，镇城管中队坚持“领导统筹，定人定村”的原则，将城管执法队员分成若干组，两人一组，每组负责一个自然村的违建摸排工作，确保春节前夕完成全镇违建摸排工作。

总之，镇城管中队将提高要求，加大巡查和执法力度，确保春节期间镇区市容环境整洁有序，群众满意过节。