徐行中队：执法力量前置推行“城管进社区”模式 扎实提升辖区精细化治理效能

近年来，徐行中队深入践行“强基础、转作风、树形象”专项行动，持续推进“城管进社区”工作模式，将执法力量前移、将主动作为的范围延伸覆盖到背街小巷和居住小区，扎实提高与群众之间的信息互通、精准掌握各类突出问题并及时协调处置化解矛盾，实现社区城管网格化。目前，中队所辖6个社区均配置进社区城管执法力量，有力协助各社区落实推进城市管理工作。

推行“城管进社区”工作模式，实现了城管重心下移的新突破。主要表现在四个方面：一是理念新。实行进社区制度后，城管职责直接由主次干道的“大市容”转移到背街小巷和居住小区的“小市容”上。二是职责新。进社区城管人员职能主要是“三主三辅”，以中队为主社区为辅；以管理为主整治为辅；以长效为主突击为辅。三是模式新。进社区城管人员实行每周不少于一次的与社区工作对接，辅助社区完成社区责任片区内的脏乱差治理工作以及对突出矛盾问题的协助化解工作。四是作用新。“城管进社区”工作模式充分发挥了宣传站的作用，通过指导各社区工作人员的法律法规学习，提高城市管理法律法规的知晓率，有效避免小问题积累成大矛盾。今年以来，徐行中队共接待处理居民投诉五十余件，有效处理四十余件、推进改善居住社区脏乱差问题难点十余处，有效地提升居民垃圾分类意识。

“城管进社区”的工作模式，畅通了社区与执法部门的沟通渠道，做到了城市管理执法工作不出社区，服务群众零距离，同时还能发挥城管执法的教育引导作用，进一步提升了行政执法效能。下一步，徐行城管中队将在此基础上，利用“721工作法”实现城管执法工作由被动管理向主动服务转变，使城管执法根植社区、融入社区、服务社区，不断提高新区群众满意度和幸福感。