徐行中队：化被动为主动——“721”让社区治理更高效

化被动为主动--“721”让社区治理更高效

俗话说得好，社区邻里事无小事，随着城市建设的日益发展，公民意识随之增强，普通群众对于自身利益保障的要求也越来越高，解决不好容易导致一系列社会问题。徐行城管中队贯彻落实“城管进社区”制度，在每个小区设立了社区工作室，居民可以直接通过社区工作室反映问题，执法队员能在第一时间及时高效地把一些小问题解决在萌芽阶段。

一是深入社区管理。执法队员通过检查物业台账，主要包括小区装修备案单、装修装饰整改单等法律文书。对于物业未尽到管理职责的物业负责人进行约谈，告知其落实小区管理职责。

二是加大宣传力度。执法队员通过张贴宣传海报、开展法制宣传活动，贯彻“谁执法谁普法”的法制宣传职责，以确保信息收集更直接、更全面，使城管力量融入社区、融入群众，进一步拉近了城管执法与社区居民的距离。

三是落实巡查制度。执法队员通过每周与居委干部、小区物业负责人对接对小区进行联合巡查，及时发现问题、及时处理，保障小区无新增违法搭建、无违法装修等违法行为，使社区内的问题能及时发现、及时解决，有效地降低投诉量、提高小区居民居住环境。

下一步，徐行城管中队将继续深入社区服务人民，本着先宣传，后清理；先教育，后规范；先限改，后强制的原则耐心劝导。坚持做到70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。