徐行中队：电梯内吸烟危害大，徐行城管来治理

一、基本情况

近日，徐行镇综合行政执法队接到市民热线12345投诉，反映徐行镇新建一路某小区楼栋电梯轿厢内一直有人吸烟，劝阻无效，希望管理部门核实情况并对电梯内吸烟情况进行处理。

二、处置过程

徐行城管中队执法队员接到投诉后，立即与属地居委取得了联系，沟通了诉求件内容，并联系物业通过监控对电梯内吸烟人员进行查找，之后居委工作人员上门对吸烟人员进行了普法宣传。

两日后，执法队员电话联系了投诉人，将近两日的处理情况向投诉人进行了解释，投诉人表示电梯内吸烟情况未见明显改善。针对该情况，徐行中队又联合居委、物业进行了沟通，制定了三部门联合行动的方案。

同时，居委在小区所有楼栋电梯内张贴禁烟标识；物业加强监控查找力度；城管中队增派了联勤队员，对投诉提及的三个楼栋的电梯进行了固守和现场监督。三管齐下，给电梯内吸烟人员施加压力，提醒吸烟人员不要再做损人不利己的事情，同时也让社区居民感受到管理部门治理电梯内吸烟问题的决心。

一周后，执法队员再次电话联系投诉人，投诉人表示看到了管理部门的实质性工作内容，反映电梯内吸烟情况已有明显改善，对处理结果表示满意。

三、后续治理

近年来，随着我镇高层建筑增多，电梯成为居民日常出行的重要工具。然而，部分人员在电梯内吸烟，不仅危害他人健康，还可能引发火灾隐患。为维护公共安全，提升城市文明水平，徐行中队将联合居委、物业开展电梯内吸烟治理工作，主要有：

1、在电梯内张贴禁烟标识，提醒市民遵守规定；

2、联合社区、物业开展禁烟宣传，倡导文明乘梯；

3、物业加强监控关注力度，及时发现吸烟情况，并及时安排保洁人员进行净味和保洁工作；

4、居委工作人员上门劝阻，对吸烟人员进行普法宣传和教育劝导；

5、城管执法队员上门劝阻，对屡教不改者依法进行立案查处。

四、普法课堂

城管执法部门负责对物业管理区域内的公共电梯的控烟工作进行监督执法；

《上海市公共场所控制吸烟条例》第十九条：个人在禁止吸烟场所吸烟且不听劝阻的，由本条例第十六条规定的有关部门责令改正，并处以五十元以上两百元以下的罚款。

▲现场监督

▲保洁净味

▲实地核查