主动约谈达成共识，齐心协力美化道路

为进一步提升城市管理精细化水平，巩固全国文明城区创建成果，根据区府开展“美丽系列”文明城区示范点建设的有关要求，真新街道拟由丰庄路、新郁路、清峪路以及祁连山南路创建 “美丽路段.精细化管理示范道路”，城管中队作为主要抓手部门，致力于全面提升创建道路沿线市容秩序，形成长效管控机制，最终实现以点带面，让周边市民切身感受到市容秩序的持续好转，提高市民对城市管理工作的满意度。

首先，真新城管中队依托大联勤模式与网格化管理体制，结合“双随机、一公开”日常检查工作，把创建工作和街面环境综合整治、无证无照经营整治、、门店数据库建设等工作结合起来，摸清创建道路两侧临街店面信息，对门店业态、店主信息、证照情况等关键信息进行登记备案，录入门店信息数据库。重点制定“门店清单”、“问题清单”和“责任清单”三份清单。

根据前期的排摸结果，结合真新的地区实际情况，中队将（非）机动车修理店的跨门经营以及五金塑钢店的占道堆物作为创建工作中的重点问题。4月13日上午，中队主动约谈了创建路段上的此类经营业者。“我们都是天天打交道的老朋友了，你们有什么想法和要求，都可以提出来，大家相互沟通，不用紧张。”会谈从这样简单轻松的氛围中开始，执法队员从管理现状、城市发展、公众需求、法律规范等方面对经营业主们进行了沟通教育；分析普遍存在的违章行为，告知当事人违法行为的社会危害和可能承担的法律责任；听取当事人对违法行为的认识和整改措施；听取当事人对办案人员纪律、办案程序及城市管理相关问题的反映等。在充分听取执法相对人的意见的基础上，尊重和肯定当事人提出的合理诉求，耐心解释和宣传教育当事人提出的不合理部分，对违法的部分予以严肃告知和限期整改，做到“事先告知、事中规范、事后把控”，确保执法、管理和服务的和谐统一。

各经营业主纷纷表示将积极配合整改，承诺限期改正违法行为。下阶段真新城管中队将加强日常巡查，对管理中发现屡教不改的对象依据职能从严查处，集中攻坚，达到说服一户带动一片的目的，确保创建工作稳步推进。