了解民意，倾听民声——真新城管中队开展清峪社区城管工作室集中接待活动

 为更好的服务居民、了解居民心声，解决居民诉求，增进广大居民对城管的认识和了解，搭建城管与居民密切联系的平台。8月27日下午，真新城管中队执法队员来到清峪社区城管工作室开展集中接待活动。

在接待活动中，居民代表们有向执法队员进行法律法规政策咨询；有就小区内违法搭建、破坏承重结构、毁绿占绿、生活垃圾分类等城管执法工作中的重点难点问题，与执法队员进行面对面的交流并提出自己的问题、意见及建议。执法队员就居民反映较多住宅物业小区内常见的违法行为进行了详细的解释说明，对能够现场回复的的问题，在现场马上给予了答复。对现场无法解答的城市管理疑难问题，都一一做好记录，会后将汇总并汇报中队领导，研究解决问题的对策及办法，积极为群众排忧解难，并及时将处理结果反馈给居民代表。

此次活动旨在让居民零距离的接触城管执法工作，倾听民声、了解民意，拉近了执法队员和居民之间的距离。参加了此次活动的居民都纷纷表示，感谢这一次的交流活动，免去了许多误会，也加快了投诉问题的解决速度，希望今后有更多类似的机会，使民生问题有更好的渠道得到解决。