真新城管中队：居民纠纷无小事，悉心调解促和谐

近日，金沙嘉苑一居民来到清峪社区城管工作室反映楼下居民种植的葡萄引来了许多蚊虫，使得自家无法开窗，对生活造成严重的影响，接到该居民的投诉后，本着居民事无小事的原则，真新城管中队的执法队员立刻前往实地了解情况。

通过实地查看，执法队员发现对投诉人产生影响的葡萄树，为一楼业主擅自种植在公用绿地内，确实对投诉人的生活造成了影响。当执法队员向一楼业主说明情况时，一楼业主表现地十分抵触，为彻底解决问题，城管执法队员循序渐进，时不时上门进行沟通交流，并委婉地进行劝说，说明利害关系，缓和邻里关系，另一方面居委亦参与积极做好劝解工作，经过一段时间的交流，一楼业主终于做出让步愿意限期对种植的葡萄树进行处理，双方还签订了调解协议。

自此，之前的邻里矛盾彻底化解，两位业主在执法队员、社区民警、居委会以及物业工作人员的见证下达成和解并握手致意，跨前管控，主动服务，执法队员们用真心真情带动市民群众，一起共建共享美丽家园。