真新中队：持续开展暖心服务 及时助民解决难题

自本轮疫情发生以来，真新街道城管中队的执法队员们，始终坚守抗疫一线。由中队领导分工带队，全员下沉一线，实行24小时工作制，实施区域封控以来，中队党支部将沿街中小商户作为主要工作任务对象，全力推进核酸检测工作，确保不遗漏一人。同时中队按网格化划分，分片包干定时派发核酸抗原测试盒，发放中药，转运生活物资，队员们密切关注商户的现实需求，持续开展暖心服务，保障商户的基本生活。

近日，中队执法队员小樊在网格联络微信群内收到一条求助信息，辖区内一商户业主朱女士是一位严重高血压及肝病患者，需要长期服药，家中的储备药物已经所剩无几，问题亟待解决。小樊得知后立即与街道社区医院取得了联系，然而朱女士需要的几款药物，社区医院正好没有库存了。小樊又及时告知其网络上购买药物的渠道和方法。但朱女士因不熟悉手机操作和网上平台选购药物而无法及时获得所需药品。小樊知情后，询问了朱女士的病历，需要的药品名称，数量以及个人信息后，使用自己手机登录购药平台，自费帮助其购买所需药物，经朱女士本人确定后，立即下单购买。

药品送到后执法队员第一时间送到了朱女士的手中，朱女士对我们队员的快速响应、暖心服务连声称赞，也对城管队员多次伸以援手表示感谢。

类似的暖心服务，还有很多。自疫情发生以来，真新街道城管中队将始终与真新居民站在一起，坚持为民服务宗旨，时刻关注真新居民的诉求，畅通应急特需通道。中队全体队员将以继续以关键时刻站得出来的忠诚本色、任务面前顶得上去的顽强作风，把初心落在行动上，把使命担在肩膀上，在同舟共济中共克时艰，在众志成城中赢得胜利。